⚠️ Внимание ⚠️
Документация переехала и теперь доступна по новому адресу.

Не активируется/не обновляется тема или плагин?

Если у Вас не активируется/не обновляется тема или плагин, большая вероятность, что не проходит запрос от Вашего сайта до нашего сервера. Попробуйте выполнить следующие шаги, проверяя после каждого активацию/обновление темы.

  1. Уточните у хостера, не блокируются ли запросы к IP 217.172.25.107, попросите добавить этот адрес в белый список.
  2. Проверьте, нет ли в файле wp-config.php строчки, блокирующей внешние HTTP-запросы:
    define( 'WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL', true );
  3. Добавьте в wp-config.php следующую строчку, разрешающую запросы к нашим серверам:
    define( 'WP_ACCESSIBLE_HOSTS', 'wpshop.ru,*wpshop.ru,*wpgenerator.ru,*wpshop.biz,*.wordpress.org,localhost' );
  4. Если у Вас включены плагины безопасности, попробуйте временно деактивировать их и проверить еще раз. Часто в таких плагинах есть защита от запросов к внешним ресурсам.
WPShop Docs